Verzending:
Bij LiedjeCadeau streven we ernaar om je gepersonaliseerde liedje zo snel mogelijk te leveren, zodat je snel kunt genieten van je unieke cadeau. Zodra je bestelling is geplaatst en betaald, ontvang je binnen de aangegeven termijn je liedje in de door jou gekozen stijl:
- Basispakket: Levering binnen 48 uur
- Standaard en Premium pakket: Levering binnen 24 uur
Je ontvangt een e-mail zodra je liedje klaar is. Dit liedje wordt geleverd als een .mp3-bestand via ons downloadportaal.
Revisies:
We begrijpen dat je liedje perfect moet zijn voor de speciale gelegenheid. Daarom bieden we gratis revisies aan, afhankelijk van je gekozen pakket:
- Basispakket: 1 gratis revisie
- Standaardpakket: 3 gratis revisies
- Premiumpakket: 5 gratis revisies
Wil je een revisie aanvragen? Stuur ons dan een e-mail naar contact@liedjecadeau.nl. Elke revisie resulteert in een nieuwe versie van je liedje, of het nu een tekstwijziging of een aanpassing van de muziekstijl betreft. Als je de gratis revisies van je pakket hebt gebruikt, kun je extra revisies kopen voor €5 per revisie.
Eigendomsrechten:
Zodra je je liedje hebt gedownload, bezit je de volledige commerciële rechten ervan. Je kunt je liedje onbeperkt downloaden en gebruiken zoals jij dat wilt.
Retourneren:
Retourneren is niet mogelijk vanwege de aard van onze gepersonaliseerde producten. Elk liedje wordt speciaal voor jou op maat gemaakt op basis van jouw specificaties en voorkeuren, waardoor het product uniek en niet door te verkopen is aan anderen.
Tevredenheidsgarantie:
Hoewel retourneren niet mogelijk is, doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat je tevreden bent met je aankoop. Ons revisiebeleid stelt je in staat om wijzigingen aan te brengen aan je liedje, zodat het volledig naar wens is. Mocht je ondanks de revisies niet tevreden zijn, neem dan contact met ons op. We zullen ons uiterste best doen om een passende oplossing te vinden.
Communicatie en Ondersteuning:
Ons klantensupportteam staat altijd klaar om je te helpen met vragen of problemen. Je kunt ons bereiken via e-mail op contact@liedjecadeau.nl. We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren op je bericht.
